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Servizi di marketing strategico e operativo

By Lever Plan 25 gennaio 2015 14.48

Marketing ed etica: servono umiltà, ascolto, altruismo e voglia di risolvere

Il marketing etico ha in futuro le migliori possibilità di affermarsi, di contribuire a creare nuovi prodotti capaci di fornire benessere effettivo, di assicurare il successo alle aziende che lo applicano. Il marketing etico è fatto di verità e di onestà, di individuazione dei bisogni reali degli individui.

Non crea i bisogni partendo dai prodotti da vendere ma dà il suo prezioso apporto alla realizzazione dei prodotti giusti una volta individuati i desideri, le difficoltà, le paure delle persone o dei consumatori. Da ogni sogno, obiettivo, timore, disagio può nascere un nuovo prodotto o servizio all’insegna dell’onestà intellettuale più pura. Un prodotto o servizio con straordinarie possibilità di affermarsi e creare ricchezza per l’azienda o per il professionista che lo offre al mercato. Il marketing etico non presta ascolto alle abitudini, ai pregiudizi, alle mode passeggere. Ascolta unicamente l’uomo nel suo profondo e poi si batte e lotta per far percepire e diffondere i valori che oggettivamente possono migliorare la qualità della vita, senza creare per contro effetti collaterali negativi, che prima o dopo presenteranno il loro conto salato inficiando quel benessere tanto desiderato. I tempi sono maturi, i consumatori pure e sentono la necessità di ragionare con la propria testa, di non farsi infinocchiare da false promesse e falsi miti. I tanto decantati “qualità” e “servizio” rappresentano un valore reale solo qualora si riferiscano a prodotti coerenti con quei principi etici che possono veramente fare la differenza relativamente allo star bene. La vera qualità ed il vero servizio hanno per obiettivo il benessere delle persone, non prioritariamente o esclusivamente quello dell’azienda anche se benessere del consumatore e profitto aziendale possono coesistere senza problemi. Ed è proprio questo l’obiettivo del marketing etico che sempre di più potrà essere funzionale all’impresa e sempre di più saprà migliore le condizioni di vita dei consumatori. Un tipo di strategia marketing sulla quale le aziende farebbero bene ad investire.

A cura di Eugenio Tocchet

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